Nhiều iFan rất bực mình khi gặp phải tình trạng iPhone bị lỗi tệp không hỗ trợ. Bởi lúc này, người dùng không thể đọc được file đó, ảnh hưởng đến công việc, học tập hoặc giải trí.
Khi trải nghiệm smartphone có cả iPhone, có không ít các trường hợp người dùng tải một file nào đó. Có thể là file ảnh, file Word, file PDF, Excel, hoặc các video phim, MV… Tuy nhiên, có không ít iFan gặp phải tình trạng iPhone bị lỗi tệp không hỗ trợ. Do vậy, bạn không thể đọc được các file này trên chiếc điện thoại của mình. Vậy làm cách nào để khắc phục tình trạng này? Cùng Robot Tiết Kiệm tìm hiểu nhé!
Nguyên nhân iPhone bị lỗi tệp không hỗ trợ, iFan cần biết
Đối với tình trạng định dạng tập tin không được hỗ trợ, có rất nhiều nguyên nhân khác nhau gây ra. Trước tiên, hãy cùng admin tìm hiểu xem lý do là gì để có cách giải quyết chuẩn xác nhất.
- Nếu iFan mở video và nhận được thông báo tệp không được hỗ trợ. Thì có khả năng là iPhone không có Codec phù hợp để mở file. Bởi iPhone chỉ hỗ trợ một số định dạng video nhất định. Vậy nên, nếu gặp loại tệp không được hỗ trợ trên iPhone thì có thể xảy ra sự cố này. Ngoài ra, nếu iFan tải video từ các nguồn không an toàn, bản tải xuống không đầy đủ do lỗi mạng. Cũng là nguyên nhân chủ yếu làm cho bạn gặp trường hợp không hỗ trợ định dạng video trên iPhone.
- Bên cạnh đó, nguyên nhân có thể là vì iPhone chưa có ứng dụng hỗ trợ mở các định dạng file mà người dùng tải về. Vì thế, bạn mới không thể mở được file mình đang cần.
- Ngoài ra, khả năng cao là file đó đang bị lỗi hoặc bị khóa, không có quyền truy cập. Đây cũng là “thủ phạm” phổ biến với trường hợp tải file về không mở được trên điện thoại iPhone.
- Dù không mấy phổ biến nhưng cũng có thể là vì iPhone đang bị xung đột phần mềm. Do vậy, chiếc điện thoại của bạn đang bị trục trặc và không mở file bạn vừa mới tải được.
XEM THÊM:
- Bối rối vì iPhone bị nhiễm virus lịch? Tìm hiểu cách khắc phục
- Bạn đã biết cách xử lý khi iPhone không tự khóa màn hình được chưa?
Hướng dẫn cách khắc phục khi iPhone bị lỗi không hỗ trợ tệp
Để giải quyết tình trạng này, iFan hãy áp dụng ngay thủ thuật dưới đây:
Đối với điện thoại iPhone
- Trước tiên, nếu file yêu cầu mật khẩu hoặc chưa được cấp quyền truy cập. Người dùng nên liên hệ với chủ sở hữu để nhận mật khẩu và được cấp quyền.
- iFan cần phải chắc chắn rằng trên iPhone của mình đã có ứng dụng hỗ trợ mở file tương ứng. Ví dụ như Microsoft Word để mở file Word, Microsoft Excel để mở file Excel. Hoặc Adobe Reader cho file PDF, ứng dụng VLC media player để mở các file video cho dế yêu. Nếu trên điện thoại đã có sẵn ứng dụng phù hợp nhưng không mở được file. Bạn nên kiểm tra lại ứng dụng đó, cập nhật app lên phiên bản mới nhất hoặc dùng ứng dụng khác để thay thế.
Đối với file bạn đang cần mở
- Chuyển đổi file sang một định dạng phù hợp cũng là cách để mở file không được hỗ trợ trên iPhone. Bạn hãy chuyển đổi file có định dạng lạ sang một định dạng quen thuộc để có thể mở được file. Convertio là một phần mềm chuyển đổi định dạng file miễn phí trực tuyến nhiều người hay sử dụng. Với phần mềm này, anh em có thể chuyển đổi tập tin, video, âm thanh… qua định dạng mình cần.
- Thực hiện tải lại file đó, có khả năng trong quá trình tải file đã xảy ra lỗi. Bạn nên đảm bảo mạng ổn định để tải file nhanh chóng. Nếu vẫn không được, hãy tải một file có định dạng tương tự xem có mở được không? Nếu mở được thì có khả năng là file kia đã bị hư hỏng nên không mở được.
- Đừng quên các thủ thuật quen thuộc là tắt nguồn và khởi động lại, cập nhật iOS lên phiên bản mới nhất. Đây là các biện pháp giúp máy hoạt động ổn định, khắc phục một số sự cố nhỏ trên dế yêu.
Trên đây là các biện pháp khi iPhone bị lỗi tệp không hỗ trợ. Chúc iFan khắc phục thành công! Ngoài ra, để cập nhật thêm nhiều thủ thuật hay khác anh em hãy ghé qua blog Giải Ngố để biết thêm nhiều thông tin hữu ích nhé!
