Lỗi không nghe được ghi âm trên Messenger đang làm bạn khó chịu vì không thể nghe được file ghi âm gửi đến mình? Robot Tiết Kiệm sẽ giúp bạn khắc phục với các thủ thuật siêu đơn giản.
Khi trò chuyện qua Messenger hoặc nhiều ứng dụng nhắn tin miễn phí khác. Một số trường hợp người dùng không tiện gõ tin nhắn nên gửi tin nhắn dưới dạng âm thanh cũng là cách phổ biến. Thông thường, bạn khi nhận được tin nhắn ghi âm, bạn chỉ cần nhấn vào biểu tượng mũi tên ở đoạn ghi âm đó là có thể nghe được. Tuy nhiên, một số người dùng hiện nay lại đang gặp rắc rối với lỗi không nghe được ghi âm trên Messenger. Robot Tiết Kiệm đã giúp bạn tìm hiểu và tổng hợp một số biện pháp khắc phục hiệu quả dưới đây.
Lỗi không nghe được ghi âm trên Messenger, giải quyết thế nào?
Không nghe được file ghi âm trên Messenger Android/iOS không phải là một sự cố hiếm gặp. Tình trạng này chắc chắn không ít thì nhiều ảnh hưởng đến trải nghiệm của người dùng. Sau đây chính là nguyên nhân cũng như cách khắc phục chi tiết.
Tại sao không nghe được tin nhắn thoại trên Messenger vậy nhỉ?
- Kết nối mạng quá kém, chập chờn nên Messenger hoạt động không được ổn định. Do đó, việc bạn không thể nghe được ghi âm trên ứng dụng cũng có thể do nguyên nhân này mà ra.
- Người dùng vô tình cài đặt âm lượng smartphone ở mức thấp hoặc tắt âm thanh hoàn toàn. Chính vì vậy, khi nhấn vào để nghe ghi âm bạn cũng không nghe được bất cứ điều gì.
- Âm thanh của ứng dụng Messenger đã bị tắt. Vì vậy thông báo tin nhắn hay âm thanh trong ứng dụng cũng không nghe được.
- Ứng dụng Messenger đang bị lỗi, sử dụng phiên bản cũ nên gây ra một số trục trặc nhỏ. Trong đó có tình trạng không nghe được file ghi âm.
- Bộ nhớ của điện thoại quá đầy, không đủ dung lượng lưu trữ. Thế nên, Facebook Messenger không tải xuống và phát tin nhắn thoại được.
Hướng dẫn cách khắc phục lỗi không nghe được ghi âm trên Messenger
Tùy theo từng nguyên nhân cụ thể, dưới đây là những biện pháp để bạn khắc phục.
Kiểm tra lại âm lượng điện thoại
Trước tiên, người dùng cần chắc chắn rằng mình đã bật âm lượng loa ở mức tương đối. Đồng thời, bạn cũng nên kiểm tra lại xem kết nối internet trên thiết bị của mình có ổn định hay không nhé! Nếu không, hãy thử đổi qua sử dụng dữ liệu di động hoặc kết nối wifi khác ổn định hơn.
Chưa dừng lại ở đó, có khả năng là Messenger chỉ đang tạm thời bị “lag” mà thôi. Bạn thử đóng ứng dụng Messenger hoàn toàn rồi vào lại lần nữa xem có nghe được âm thanh tin nhắn thoại không nhé.
Cũng không loại trừ khả năng lỗi do đối phương ghi âm tin nhắn thoại nhưng lại không nói bất cứ điều gì. Bạn nên thử liên hệ và nói người gửi gửi lại để kiểm tra.
Khởi động lại smartphone cũng là thủ thuật người dùng Messenger không nên bỏ qua. Đôi khi là do dế yêu đang gặp trục trặc nhỏ ở phần mềm nên các ứng dụng mới bị “chập cheng”. Vì vậy, thao tác này sẽ giúp bạn fix lỗi nhanh chóng và giúp dế yêu ổn định trở lại.
Bật âm thanh trên ứng dụng Messenger
Như mình đã chia sẻ, có khả năng là bạn đã tắt âm thanh trong ứng dụng Messenger nên mới gây ra sự cố khó chịu này. Để khắc phục, người dùng cần thao tác như sau:
- B1: Mở ứng dụng Messenger trên điện thoại lên > Nhấn chọn vào 3 gạch ngang ở góc trên bên phải màn hình.
- B2: Tiếp tục chọn biểu tượng Cài đặt hình bánh răng.
- B3: Khi đã vào giao diện cài đặt, bạn chọn mục Thông báo & Âm thanh.
- B4: Nếu bạn thấy đang tắt âm thanh thì bật lên > Lưu ý, bạn phải bật mục Âm thanh trong ứng dụng nữa nhé.
Kiểm tra dung lượng bộ nhớ của điện thoại
Như admin đã bật mí chi tiết ở phần trên, mỗi khi ứng dụng nào đó hoạt động thì sẽ chiếm thêm một ít dung lượng của bộ nhớ. Do vậy, nếu như bộ nhớ điện thoại quá đầy thì cũng ảnh hưởng đến hoạt động của ứng dụng bất kỳ. Đây là lý do khi nhận được tin nhắn thoại, vì máy không đủ dung lượng nên Messenger không thể tải và phát tin nhắn ghi âm được.
Thế nên, người dùng cần xóa bỏ những ứng dụng không dùng đến. Xóa bớt dữ liệu, file rác có trên máy để tạo đủ dung lượng cho các ứng dụng trên smartphone hoạt động (bao gồm cả Messenger).
Một số thủ thuật khác đối với ứng dụng
- Đã quá lâu bạn không cập nhật cho ứng dụng Messenger? Giờ là lúc để bạn “phủi bụi” cho ứng dụng này. Hãy vào CH Play hoặc App Store để kiểm tra xem có bản cập nhật và cập nhật ứng dụng lên phiên bản mới nhất nếu có nhé.
- Nếu mọi biện pháp trên đều không hiệu quả, bạn có thể cân nhắc đến thử thuật gỡ ứng dụng và cài đặt lại. Đừng quên cung cấp quyền đầy đủ sau khi cài đặt để Messenger hoạt động mượt mà.
Robot Tiết Kiệm chúc bạn khắc phục thành công lỗi không nghe được ghi âm trên Messenger.
XEM THÊM
