Ma Soi 
Hello! Robot Tiết Kiệm hôm nay sẽ giúp bạn khắc phục tình trạng máy tính bị lỗi Critical Error khiến cho Start Menu không hoạt động trên Windows 10/11.
Critical error Windows 11/Windows 10 là tình trạng phổ biến. Thông báo đầy đủ của sự cố này là “critical error start menu isn’t working” (Lỗi nghiêm trọng làm cho Start Menu không hoạt động). Robot Tiết Kiệm sẽ nhanh chóng hướng dẫn cho bạn cách xử lý khi gặp phải tình trạng khó chịu này.
Tất tần tật giải pháp khắc phục hiệu quả khi máy tính bị lỗi Critical Error
Lỗi Critical Error Win 10/11 do nhiều nguyên nhân khác nhau gây ra. Có thể là do lỗi sử dụng bộ nhớ, tài liệu bị hỏng, v.v hoặc do người dùng tắt máy tính trong khi bản cập nhật đang chạy, các tệp của bạn có thể bị hỏng… Trước khi bắt đầu sửa lỗi Critical Error, admin khuyên bạn nên sao lưu các tệp quan trọng vì một số giải pháp có thể dẫn đến mất tệp đó nhé!
Một số cách để khắc phục vấn đề này như sau:
1/ Khởi động lại máy tính của bạn
Trước tiên, nghe thì có vẻ nghiêm trọng nhưng đôi khi đây chỉ là lỗi tạm thời. Do đó, việc khởi động lại máy tính là thủ thuật đơn giản mà hiệu quả giúp bạn xử lý. Chỉ cần giữ phím Ctrl + Alt + Delete cùng lúc để mở menu Trình quản lý tác vụ . Sau đó, bạn nhấp vào nút Power để chọn Restart và đợi quá trình này hoàn tất rồi kiểm tra lại sự cố.
2/ Đưa máy tính vào Chế độ an toàn
Khởi động lại máy tính của bạn ở chế độ an toàn của Windows cũng là một giải pháp bạn nên áp dụng.
- B1: Bạn nhấn phím Windows + L để đăng xuất khi Windows 10/11 khởi động.
- B2: Tiếp tục, bạn nhấp vào nút Power ở góc dưới bên phải > Tiếp tục nhấn phím Shift và chọn Restart để vào Môi trường phục hồi Windows (WinRE).
- B3: Điều hướng theo đường dẫn Troubleshoot > Advanced options > Startup Settings > Restart > Nếu được yêu cầu, bạn hãy nhập mật khẩu.
- B4: Nhấn phím F5 để vào chế độ safe mode with networking.
- B5: Sau đó, bạn khởi động lại máy tính sau khi vào chế độ an toàn và xem lỗi nghiêm trọng trong menu bắt đầu có xảy ra không nha.
2/ Tạo tài khoản quản trị viên mới khi máy tính bị lỗi Critical Error
Phương pháp này là tạo một tài khoản quản trị viên mới giúp giải quyết lỗi Critical Error message dell, start menu isn’t working bằng cách bỏ qua bất kỳ cài đặt hồ sơ người dùng nào bị hỏng có thể gây ra sự cố. Cách thực hiện như sau:
- B1: Nhấn tổ hợp phím Windows + I để mở cài đặt > Chọn Accounts > Family and others.
- B2: Tìm đến mục Other users, bạn nhấn vào dòng Add someone else to this PC.
- B3: Bạn chọn cả hai tùy chọn yêu cầu thông tin đăng nhập (asking for sign-in information) và tài khoản Microsoft (Microsoft account).
- B4: Đặt tên người dùng > Sau đó tạo mật khẩu mạnh cùng gợi ý mật khẩu > Cuối cùng là nhấp vào Next và Finish.
- B5: Tại phần cài đặt Family & other users > Bạn cần chọn tài khoản mới tạo và nhấp vào Change account type > Sau đó, bạn đăng xuất khỏi tài khoản hiện tại của bạn bằng cách chạm vào biểu tượng Nguồn > “Sign out” > Đăng xuất xong thì đăng nhập bằng tài khoản mới của bạn và kiểm tra lỗi.
3/ Cài đặt lại Start Menu và Register Cortana
- B1: Chạy Task Manager (Ctrl + Shift + Esc) > Nhấn vào File > Chọn Run new task > nhập powershell để mở cửa sổ lệnh.
- B2: Nhập lệnh sau và nhấn Enter để chạy lệnh
- Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}
- B3: Đợi quá trình này hoàn tất và khởi động lại máy tính.
4/ Sử dụng Trình khắc phục sự cố Start Menu của Windows
Lưu ý: Hiện tại, công cụ này đã bị xóa khỏi trang web của Microsoft. Tuy nhiên, bạn có thể tải xuống theo cách thủ công từ internet để dùng thử.
- B1: Chạy trình khắc phục sự cố (Run the troubleshooter) trên Windows của bạn.
- B2: Bạn nhấp vào Next trong cửa sổ Troubleshoot and help prevent computer problems > Quá trình quét sẽ bắt đầu và hoàn tất tự động > Bạn đợi và làm theo hướng dẫn trên màn hình để khắc phục sự cố được tìm thấy nếu có.
5/ Chạy Trình kiểm tra tệp hệ thống để khắc phục máy tính bị lỗi Critical Error
- B1: Mở Command Prompt (Administrator) bằng cách nhấn nhập cmd vào thanh tìm kiếm > Nhấn tổ hợp phím Ctrl + Shift + Enter để mở CMD dưới quyền Admin.
- B2: Ở cửa sổ mới hiển thị, bạn nhập vào lệnh sfc/scannow > Nhấn Enter để chạy lệnh và đợi quá trình này hoàn tất.
Robot Tiết Kiệm đã hướng dẫn xong cách khắc phục tình trạng máy tính bị lỗi Critical Error. Chúc bạn khắc phục thành công!
