Tại sao Messenger không gửi được ảnh file GIF là thắc mắc của khá nhiều người dùng. Robot Tiết Kiệm sẽ giải đáp nhanh chóng câu hỏi này và bật mí thêm biện pháp khắc phục cụ thể.
Trong quá trình sử dụng Messenger, chắc chắn có không ít lần bạn có nhu cầu gửi ảnh cho người khác. Thông thường, việc gửi ảnh không hề phức tạp và bạn có thể thực hiện trong một nốt nhạc. Tuy nhiên, nhiều người dùng lại gặp phải tình trạng không thể gửi được ảnh GIF. Do đó, thắc mắc: tại sao Messenger không gửi được ảnh file GIF được đông đảo người dùng quan tâm. Hiểu được điều này, Robot Tiết Kiệm sẽ giải đáp cặn kẽ trong chuyên mục Phần mềm/Ứng dụng hôm nay.
[Giải đáp] Tại sao Messenger không gửi được ảnh file GIF?
Messenger cho phép bạn gửi ảnh GIF có sẵn của ứng dụng hoặc đang có mặt trên thiết bị của bạn đến người dùng khác. Thế nhưng, một số bạn lại gặp trường hợp Messenger không gửi được ảnh gif và cả ảnh thường cũng vậy. Đối với tình trạng này, có khá nhiều nguyên nhân:
- Người dùng chưa cấp quyền truy cập ảnh cho ứng dụng Messenger. Do vậy, bạn không thể gửi ảnh GIF của mình cho người dùng khác.
- Smartphone không có kết nối mạng, wifi chập chờn, yếu, không ổn định. Đây là “thủ phạm” khiến cho ứng dụng Messenger không hoạt động. Vậy nên, bạn không thể gửi ảnh GIF có sẵn của Messenger hay thậm chí là ảnh bình thường.
- File GIF mà bạn cần gửi đi có dung lượng quá lớn, vì vậy việc gửi ảnh GIF này cũng gặp trục trặc.
- Ứng dụng Messenger đang gặp vấn đề nào đó nên mới hoạt động không được ổn định. Phiên bản ứng dụng hiện tại chưa được cập nhật, lỗi thời cũng là nguyên nhân làm Messenger “bất ổn”.
Hướng dẫn cách khắc phục khi Messenger không gửi được ảnh file GIF
Thật khó chịu khi muốn gửi ảnh file GIF cho ai đó trên Messenger nhưng lại không thực hiện được đúng không nè? Dưới đây là những giải pháp dành cho bạn.
Cấp quyền truy cập ảnh đầy đủ cho Messenger
Có thể trong quá trình cài đặt bạn đã vô tình bỏ qua mục cấp quyền đầy đủ cho ứng dụng. Nên khi cần gửi ảnh từ Album trong máy lại không thể thực hiện được. Đối với iPhone, iFan nên vào Cài đặt > Quyền riêng tư > Chọn Ảnh > Chọn Messenger > Tick chọn Tất cả ảnh.
Đối với Android: Bạn vào Cài đặt > Ứng dụng > Chọn Messenger > Vào Quyền > Cho phép Bộ nhớ và Máy ảnh. (Lưu ý, tùy vào từng dòng Android khác nhau, tên gọi của các bước cũng có một vài thay đổi bạn nha).
Kiểm tra kết nối internet trên thiết bị
Messenger cần phải có kết nối mạng mới có thể hoạt động. Do vậy, mạng wifi là vấn đề bạn cần kiểm tra đầu tiên khi Messenger không gửi được ảnh. Bởi nếu mạng yếu, chập chờn thì việc gửi ảnh và ngay cả nhắn tin/gọi điện qua messenger cũng khó khăn. Thế nên, bạn hãy sử dụng mạng wifi mạnh hoặc dùng dữ liệu di động để gửi ảnh file GIF nhé.
Kiểm tra lại file GIF
Làm sao để gửi ảnh file GIF qua Messenger? Thông thường, cách để gửi file GIF qua ứng dụng này rất đơn giản. Bạn chỉ cần vào Messenger, nhấn vào người mà bạn muốn gửi ảnh. Sau đó, tại khung nhập tin nhắn, người dùng chọn vào biểu tượng hình mặt cười > Tiếp đến là nhấn qua tab GIF > Và chọn các GIF sẵn có của ứng dụng này.
Nếu muốn tải ảnh GIF có trên thiết bị của mình > Bạn nhấn chọn vào biểu tượng ảnh (nằm gần biểu tượng micro) > Tìm và chọn file GIF > Nhấn Gửi là xong. Nếu không gửi được, có thể là file GIF quá nặng. Bạn hãy chọn file GIF có dung lượng nhẹ hơn để gửi xem sao nha!
Một số cách khắc phục khác khi không gửi được ảnh GIF trên Messenger
- Mở đa nhiệm trên điện thoại, đóng ứng dụng Messenger hoàn toàn. Sau đó khởi động lại ứng dụng và thực hiện gửi ảnh lần nữa bạn nhé.
- Khởi động lại smartphone cũng là biện pháp hữu ích. Bởi sau khi sử dụng một thời gian dài, dế yêu có thể xảy ra một vài trục trặc nhỏ. Thao tác này sẽ giúp máy hoạt động ổn định trở lại.
- Đừng quên vào CH Play hoặc App Store, cập nhật Messenger lên phiên bản mới nhất (nếu có).
- Ngoài ra, cũng có khả năng là Messenger đang gặp trục trặc nào đó nên không gửi ảnh/tin nhắn được. Bạn hãy kiên nhẫn đợi một thời gian rồi vào gửi lại.
Trên đây là biện pháp khi Messenger không gửi được ảnh file GIF. Chúc bạn xử lý thành công!
THEO DÕI THÊM:
