Phải làm sao khi Outlook không load được profile? Đây là một câu hỏi không quá khó nhưng vẫn có nhiều người chưa biết được câu trả lời. Nếu chẳng may gặp bạn phải tình huống này thì hãy thử làm theo hướng dẫn của Robot Tiết Kiệm nhé!
Là một ứng dụng thư điện tử được nhiều người sử dụng và đánh giá cao. Outlook không chỉ có những tính năng tuyệt vời mà độ ổn định cũng rất cao. Tuy nhiên, khi dùng ứng dụng này, nhiều người đã gặp tình trạng không load được profile. Tưởng chừng đây là vấn đề không quá lớn nhưng sự thật là nó đang khiến cho không ít người cảm thấy khó chịu. Để biết nguyên nhân cũng như cách khắc phục khi Outlook không load được profile thì bạn bỏ túi ngay các thông tin tiếp theo nha.
Nguyên nhân và cách khắc phục khi Outlook không load được profile
Theo mình biết thì không phải ngẫu nhiên mà Outlook bị lỗi loading profile. Nếu vào một ngày đẹp trời, bạn mở Outlook lên mà không thể load được profile thì rất có thể là do một số nguyên nhân sau.
1/ Outlook thiếu quyền truy cập
Ở điều kiện bình thường, Outlook có thể khởi chạy mà không cần quyền truy cập quản trị viên. Tuy nhiên cũng có một vài trường hợp Outlook lỗi loading profile do chưa được cấp quyền truy cập quản trị viên.
Với trường hợp này thì cách khắc phục hiệu quả nhất chính là khởi chạy Outlook với quyền quản trị viên. Để làm được điều này thì cũng khá đơn giản, bạn chỉ cần click chuột phải vào biểu tượng Outlook trên màn hình desktop. Sau đó chọn vào mục run as administrator là được. Hoặc nếu muốn thì bạn cũng có thể tìm từ khóa Outlook sau đó chọn run as administrator như hình minh họa dưới đây.
2/ Lỗi dữ liệu
Có thể Outlook đang cố truy cập vào một nội dung trực tuyến nào đó nhưng không thành công. Điều này khiến cho Outlook không thể tải xong cấu hình và bị kẹt lại ở màn hình profile. Dù không thực sự phổ biến nhưng nếu Outlook trên máy tính của bạn bị lỗi thì cũng nên lưu ý nguyên nhân này.
Để khắc phục tình trạng nên trên thì bạn có thể thử ngắt kết nối internet. Nghe thì có vẻ hơi vô lý tuy nhiên thao tác này có thể giúp bạn không còn bị kẹt ở màn hình tải profile nữa. Nếu đang dùng Outlook trên laptop thì bạn hãy thử ngắt kết nối mạng bằng cách tắt wifi.
Còn nếu dùng mạng LAN thì có thể truy cập vào Network and Sharing Center trong control panel. Sau đó vào Change adapter settings để hiển thị danh sách kết nối. Cuối cùng nhấn chuột phải vào mạng đang kết nối rồi chọn disable là xong.
3/ Đang sử dụng tính năng tăng tốc phần cứng
Có thể bạn chưa biết, Outlook được tích hợp sẵn tính năng tăng tốc phần cứng. Dù tính năng này có thể giúp bạn tăng được hiệu suất tổng thể của chương trình. Nhưng nếu phần cứng của bạn quá cũ thì rất có thể sẽ gặp tình trạng Outlook không load được profile. Để khắc phục vấn đề này thì bạn cần phải khởi chạy Outlook trong chế độ safe mode rồi tắt tính năng tăng tốc phần cứng.
- B1: Nhấn tổ hợp windows + R, sau đó nhập code Outlook.com /safe và enter để mở Outlook ở chế độ safe mode.
- B2: Tại màn hình làm việc của Outlook, vào file chọn options.
- B3: Chọn vào mục Advanced ở bên trái, sau đó tìm đến mục Display ở bên phải.
- B4: Sau cùng, hãy tick chọn vào ô Disable hardware graphic acceleration rồi nhấn ok để lưu lại. Sau khi thực hiện xong các bước ở trên thì bạn hãy khởi động lại Outlook xem sao.
Và vừa rồi là một vài thông tin mà admin nghĩ là nó sẽ có ích cho bạn khi gặp tình trạng Outlook không load được profile. Mong rằng, những thông tin này sẽ có thể giúp bạn nhanh chóng xử lý vấn đề trên Outlook và tiếp tục với công việc của mình.
XEM THÊM
- Chi tiết cách sửa lỗi không lưu được file vào ổ D
- Tình trạng Touch Bar nhấp nháy? Fan “Táo” đừng vội lo!