Máy tính hiện lỗi Your PC Ran Into a Problem làm bạn cảm thấy bối rối vì không biết khắc phục thế nào? Robot Tiết Kiệm đã có sẵn một vài gợi ý để giúp anh em xử lý tình trạng này.
Trong quá trình sử dụng máy tính có không ít những sự cố xảy ra ảnh hưởng đến trải nghiệm của người dùng. Trong số đó, máy tính hiện lỗi Your PC Ran Into a Problem là tình trạng khá nghiêm trọng. Lúc này, máy tính có màn hình xanh đi kèm với dòng thông báo lỗi. Màn hình này thường được gọi là màn hình xanh chết chóc BSOD. Đọc ngay phần tiếp theo để biết cách khắc phục nhanh chóng bạn nhé.
Thủ thuật khắc phục máy tính hiện lỗi Your PC Ran Into a Problem
Your device ran into a problem and needs to restart 100% complete hay lỗi your pc ran into a problem and needs to restart không phải hiếm gặp. Rất khó để xác định được nguyên nhân cụ thể gây ra màn hình xanh chết chóc này. Có thể là do ổ cứng, lỗi driver, tập tin hệ thống bị hỏng, do RAM… Dù không dễ xác định được nguyên nhân, nhưng vẫn có một số biện pháp để bạn giải quyết sự cố. Cụ thể là:
Khởi động vào chế độ an toàn Safe Mode
Khởi động vào chế độ An toàn đem lại rất nhiều lợi ích để giúp bạn khắc phục sự cố. Sau khi khởi động máy tính vào chế độ Safe Mode, người dùng có thể thực hiện một số thủ thuật như:
► Cập nhật Driver: Hãy đảm bảo rằng mọi driver thiết bị của bạn đều được cập nhật.
► Gỡ các ứng dụng/phần mềm mới được cài đặt gần đây: Nếu sự cố này xảy ra ngay sau khi bạn cài đặt phần mềm nào đó. Thì có khả năng chính phần mềm này là “thủ phạm” gây ra lỗi không mong muốn. Vậy nên, khi ở chế độ an toàn của Win 10, bạn vào Start > Chọn Programs and Features > Kiểm tra và gỡ các chương trình được cài đặt gần đây.
Sửa đổi cài đặt Memory Dump
► Trong trường hợp thông báo lỗi hiện lên là “your PC ran into a problem and needs to restart memory management”. Biện pháp sửa đổi cài đặt Memory Dump cũng khá hiệu quả.
- 1/ Ở chế độ An toàn, người dùng nhấn chuột phải vào This PC > Chọn Properties > Chọn Advanced system settings nằm ở bên trái của Tab System > Tiếp tục chọn qua tab Advanced > Nhấn vào chữ Settings ở mục Startup and Recovery.
- 2/ Tại mục System failure > Bạn bỏ chọn ở dòng Automatically restart. Tiếp đến, nhấn vào menu thả xuống ở mục Write debugging information > Chọn vào Complete memory dump option > Nhấn OK rồi cho phép máy khởi động lại và kiểm tra xem sự cố màn hình xanh có còn xảy ra hay không nha.
Chạy trình kiểm tra tệp hệ thống
► Chạy trình kiểm tra tệp hệ thống cũng là cách hữu ích sau khi vào chế độ An toàn. Ở chế độ Safe Mode, bạn hãy chạy Command Prompt với tư cách là Quản trị viên (Administrator) > Khi cửa sổ bật lên, bạn nhập lệnh sfc /scannow > Nhấn Enter > Đợi quá trình kiểm tra hoàn tất rồi khởi động lại máy.
Ngắt các thiết bị ngoại vi
Máy tính báo lỗi your pc ran into a problem có thể do các thiết bị ngoại vi được kết nối gần đây. Ví dụ như loa, micro, bàn phím, chuột, thẻ nhớ, ổ đĩa cứng… Do đó, bạn hãy thử rút hết các thiết bị này ra khỏi máy tính. Kết nối tại từng thiết bị và khởi động lại máy tính xem sự cố có còn diễn ra hay không. Thực hiện cho đến khi tìm được thiết bị gây lỗi cụ thể thì liên hệ với nhà sản xuất để được hỗ trợ nhé.
Quay trở lại driver trước đó
Quay lại phiên bản driver trước đó cũng là một trong những thủ thuật bạn nên áp dụng. Trước tiên, bạn nhấn tổ hợp phím Windows + X > Chọn Device Manager > Nhấn chuột phải vào một thiết bị > Chọn Properties > Nhấn qua tab Driver > Xem mục Driver Date để biết lần cập nhật cuối là khi nào > Nếu ngày trùng với thời điểm xảy ra sự cố > Bạn nhấn vào Roll Back Driver hoặc Uninstall Device.
Biện pháp này hơi tốn thời gian vì bạn phải thực hiện lần lượt từng driver để xác định lỗi. Đừng quên đảm bảo rằng các driver mình cài vào máy đều là bản chuẩn, chính hãng của nhà sản xuất.
Một số biện pháp khác
- Cập nhật Windows 10: Nhấn vào Start > Settings > Update & Security > Windows Update > Kiểm tra và cập nhật (nếu có).
- Kiểm tra các linh kiện của thiết bị: Bạn nên kiểm tra lại ổ cứng, RAM, CPU… Bởi có khả năng máy bị lỗi là do phần cứng. Trong trường hợp không chắc chắn, hoặc mọi biện pháp trên đều không hiệu quả. Tốt hơn hết bạn nên mang máy đi bảo hành hoặc sửa chữa tại các địa chỉ uy tín. Kỹ thuật viên có tay nghề cao sẽ kiểm tra và giúp bạn khắc phục tình trạng này nhanh chóng.
Mong rằng các thủ thuật trên sẽ phần nào giúp bạn giải quyết “Máy tính hiện lỗi Your PC Ran Into a Problem”. Chúc bạn thành công!
XEM THÊM:
