Zalo máy tính không đồng bộ với điện thoại làm bạn gặp nhiều bất tiện khi xử lý công việc, hoặc đơn giản là nhắn tin với ai đó? Robot Tiết Kiệm chia sẻ ngay các biện pháp xử lý hiệu quả nhé.
Không chỉ sử dụng Zalo ở điện thoại mà nhiều người dùng còn cài đặt trên máy tính để tiện xử lý công việc. Thế nhưng, có khá nhiều bạn gặp phải trường hợp Zalo máy tính không đồng bộ với điện thoại. Vì vậy, zalo trên máy tính không có các tin nhắn quan trọng mà bạn đang cần đồng bộ. Đừng lo lắng vì Robot Tiết Kiệm sẽ giúp bạn khắc phục tình trạng này ngay.
Nguyên nhân Zalo máy tính không đồng bộ với điện thoại
Thông thường, khi đăng nhập Zalo trên máy tính thì tin nhắn tự động đồng bộ. Tuy nhiên, nếu như không thực hiện được thì bạn cũng không cần quá lo lắng. Có thể là do các nguyên nhân sau đây:
- Người dùng chưa bật tính năng sao lưu trên Zalo ở điện thoại.
- Mạng kết nối internet không ổn định nên Zalo không thể sao lưu.
- Người dùng chưa đồng ý sao lưu trong quá trình thực hiện nên đồng bộ tin nhắn zalo bị lỗi.
Trên đây là 3 “thủ phạm” chính khiến cho quá trình đồng bộ tin nhắn Zalo thực hiện không thành công. Dưới đây là những biện pháp cụ thể cho vấn đề này.
Biện pháp khắc phục tình trạng Zalo máy tính không đồng bộ tin nhắn
Trước tiên, bạn cần phải đảm bảo rằng kết nối mạng ở cả hai thiết bị là máy tính và điện thoại đều ổn định, mạng mạnh. Sau đó, người dùng hãy áp dụng các biện pháp dưới đây.
Bật sao lưu trên Zalo ở điện thoại
- B1: Bạn cần vào ứng dụng Zalo trên dế yêu > Nhấn vào tab Cá nhân > Bấm vào biểu tượng Cài đặt (hình bánh răng nằm ở góc trên bên phải màn hình).
- B2: Chọn vào Sao lưu và khôi phục.
- B3: Nhấn vào Sao lưu > Tiếp tục chọn mật khẩu và làm theo các hướng dẫn của Zalo.
- B4: Bật tùy chọn “Tự động sao lưu mỗi ngày”.
Thực hiện đồng bộ tin nhắn Zalo trên máy tính
- B1: Tại giao diện chính của Zalo trên máy tính > Nhấn vào hình tròn avatar của bạn (trên cùng bên trái màn hình) > Chọn Cài đặt.
- B2: Bật 2 tùy chọn là Gợi ý đồng bộ và Hiện tiến trình đồng bộ. Sau đó, nhấn Đồng bộ ngay.
- B3: Mở app Zalo trên điện thoại > Nhấn Đồng bộ ngay > Zalo sẽ tiến hành đồng bộ tin nhắn.
Một số biện pháp khác khi Zalo không đồng bộ tin nhắn
Đảm bảo rằng cả 2 phiên bản Zalo ở máy tính và điện thoại đều được cập nhật lên phiên bản mới nhất. Bởi có thể do phiên bản đã cũ, không tương thích nên mới dẫn đến một vài trục trặc.
- Đối với điện thoại: Người dùng vào CH Play hoặc App Store > Tìm kiếm Zalo và cập nhật (nếu có).
- Đối với máy tính: Bạn nhấn vào avatar như hướng dẫn ở trên > Bấm vào dòng phiên bản Zalo (dòng cuối cùng) > Kiểm tra xem có phải phiên bản mới nhất hay không? Nếu không thì bạn cập nhật nhé.
Như vậy có thể thấy, các biện pháp khắc phục tình trạng Zalo máy tính không đồng bộ với điện thoại không quá phức tạp. Do đó, anh em đừng quá lo lắng khi gặp trường hợp này. Chúc bạn thực hiện thành công nha!
