iPhone mất chức năng nghe gọi nên người dùng không thể liên lạc với người khác. Đây hẳn là tình trạng vô cùng phiền phức cho người dùng “Táo khuyết”.
Dù điện thoại có được cải tiến với nhiều tính năng hiện đại đến đâu chăng nữa. Thì nghe/gọi luôn là chức năng cơ bản, quan trọng nhất và không thể thiếu đối với mọi chiếc smartphone và iPhone cũng không là ngoại lệ. Thế nên, khi iPhone mất chức năng nghe gọi, người dùng sẽ phải đối diện với rất nhiều rắc rối khác nhau trong quá trình sử dụng. Vì không thể liên lạc với người khác nên công việc, học tập hoặc bất cứ nhu cầu liên lạc nào cũng có thể bị gián đoạn.
Vì sao iPhone mất chức năng nghe gọi?
iPhone không gọi và nhận cuộc gọi được là tình trạng không phải hiếm gặp. Không chỉ là iPhone mà mọi dòng smartphone khác từ bình dân cho đến cao cấp đều có nguy cơ đối diện với sự cố này. Tình trạng này có rất nhiều nguyên nhân gây ra như:
- SIM bị hỏng, SIM có vấn đề nào đó nên iPhone không có dịch vụ hoặc không thể nghe/gọi được. Đồng thời, các thủ thuật liên quan đến SIM như sử dụng dữ liệu di động cũng không được đáp ứng.
- Bạn đang ở ngoài vùng phủ sóng, sóng điện thoại kém, không có sóng nên mới không thể nhắn tin, không thể nhận hoặc gọi điện thoại được.
- Điện thoại iPhone đang kích hoạt chế độ không làm phiền hoặc chế độ máy bay.
- Lỗi iPhone có sóng nhưng không gọi được có thể là vì số điện thoại đó đã chặn bạn, hoặc chỉ đơn giản là tài khoản hết tiền nên mới không gọi điện thoại.
- iPhone của bạn không thể thực hiện và nhận cuộc gọi cho tới khi được cập nhật. Hoặc có thể là iPhone đang gặp trục trặc nào đó nên dù có sóng cũng không nhận hoặc gọi điện thoại được.
- Không loại trừ khả năng máy bị hư hỏng ở phần cứng, nhất là khi người dùng đã từng làm rơi, để iPhone bị vô nước, va chạm mạnh… Do vậy, bộ phận bên trong của dế yêu đã bị “chập cheng”, ảnh hưởng đến khả năng nghe gọi.
Hướng dẫn cách khắc phục khi iPhone mất chức năng nghe gọi
Để giải quyết tình trạng này có rất nhiều cách khác nhau như:
Kiểm tra lại dế yêu
Trước tiên, bạn cần đảm bảo rằng mình đang ở trong vùng có sóng tốt, mạnh. Đồng thời, bạn hãy chắc chắn rằng điện thoại mình còn đủ tiền để gọi điện thoại. Bên cạnh đó, iFan mở Cài đặt > Nhấn vào Điện thoại > Chọn Liên hệ bị chặn > Kiểm tra xem số điện thoại bạn muốn gọi có nằm trong danh sách này hay không.
Nếu điện thoại iPhone không có dịch vụ, hãy tháo SIM ra khỏi iPhone cẩn thận. Sau đó vệ sinh sạch sẽ bề mặt SIM, đồng thời dùng tăm bông vệ sinh khay SIM, khe SIM. Tiếp đến là lắp SIM lại đúng chiều cẩn thận và xem thử SIM có hoạt động bình thường hay không. Nếu vẫn không được, bạn nên lắp vào iPhone một SIM khác, nếu SIM mới hoạt động bình thường. Có khả năng là SIM cũ đã bị hư hỏng và bạn nên liên hệ nhà mạng để được tư vấn, cấp lại SIM mới.
Tắt chế độ máy bay và không làm phiền trên iPhone
iFan cũng cần phải kiểm tra xem chế độ máy bay hoặc không làm phiền có đang được kích hoạt hay không? Nếu có, iFan chỉ cần tắt hai chế độ này đi là được:
- Tắt chế độ máy bay: Cài đặt > Chế độ máy bay > Nếu thấy công tắc đang màu xanh thì nhấn vào để chuyển sang màu xám để tắt.
- Tắt chế độ Không làm phiền: Cài đặt > Tập trung > Nhấn vào mục Không làm phiền > Nhấn gạt nút chuyển sang trái thành màu xám.
Khởi động lại iPhone và cập nhật hệ điều hành
Không thể bỏ qua thủ thuật “nhỏ mà có võ” là khởi động lại dế yêu. Thao tác này có thể giúp máy hoạt động ổn định trở lại, mượt mà hơn. Và còn khắc phục những sự cố nhỏ không rõ lý do có trên máy. Vậy nên, việc không thể nghe/gọi được có thể được khắc phục chỉ với thủ thuật đơn giản này.
Bên cạnh đó, bạn đừng quên kiểm tra và cập nhật iOS. iPhone có sóng nhưng không nhận được cuộc gọi, không gọi được có thể là vì máy đang gặp trục trặc. Do phiên bản hệ điều hành đang dùng lỗi thời, xuất hiện lỗi. Do đó, việc cập nhật phiên bản hệ điều hành mới sẽ giúp fix lỗi còn tồn tại ở phiên bản cũ.
Đặt lại cài đặt điện thoại cho iPhone
Nếu mọi biện pháp trên không hiệu quả, đặt lại tất cả cài đặt cho “dế yêu” là một biện pháp bạn nên áp dụng. Tuy thao tác này không ảnh hưởng đến dữ liệu. Nhưng để tránh sai sót xảy ra, iFan nên SAO LƯU DỮ LIỆU cẩn thận trước khi tiến hành. Đi đến Cài đặt > Cài đặt chung > Chuyển hoặc đặt lại iPhone > Đặt lại > Đặt lại tất cả cài đặt.
Trên đây là mọi biện pháp đơn giản để bạn xử lý khi iPhone mất chức năng nghe gọi. Nếu chỉ không liên lạc được với số điện thoại nào đó. Có thể số bị sai hoặc người đó đã chặn bạn. Còn trong tất cả các cuộc gọi đều bị gián đoạn. Khả năng cao là máy bị hư hỏng phần cứng. Nên nhanh chóng mang “dế yêu” đi kiểm tra và sửa chữa nhé.
