Home
Thủ Thuật Máy Tính
Đi tìm nguyên nhân thư đến bị chuyển vào thùng rác Gmail

Đi tìm nguyên nhân thư đến bị chuyển vào thùng rác Gmail

Ma SoiThủ Thuật Máy Tính2 years ago701 Views

Thư đến bị chuyển vào thùng rác Gmail khiến cho bạn vô cùng khó chịu vì không nhận được những mail mình cần? Tìm hiểu nguyên nhân và cách khắc phục chi tiết trong bài viết của Robot Tiết Kiệm nhé!

Gmail miễn phí và có nhiều tính năng hấp dẫn nên việc ứng dụng trở thành dịch vụ email được yêu thích và sử dụng hàng đầu hiện nay cũng không hề lạ. Nhưng cũng giống như nhiều ứng dụng khác, thỉnh thoảng Gmail cũng xuất hiện một số tình trạng bất thường làm người dùng đau đầu. Trong đó, tình trạng thư đến bị chuyển vào thùng rác Gmail là rất phổ biến. Robot Tiết Kiệm đã giúp bạn tìm hiểu lý do và có chia sẻ chi tiết trong mục thủ thuật phần mềm hôm nay.

Lý do vì sao thư đến bị chuyển vào thùng rác Gmail?

Email Gmail chuyển tới thư mục Thùng rác thay vì Hộp thư đến không phải là trường hợp hiếm. Đã có rất nhiều người dùng có cùng sự khó chịu với bạn khi sử dụng Gmail. Trước tiên, chúng mình cùng tìm hiểu nguyên nhân tại sao nhé!

Tại sao gửi mail lại vào thư rác nhỉ?

Đối với thắc mắc tại sao thư đến lại vào thùng rác, có các “thủ phạm” phổ biến như:

Bạn đã bật chuyển tiếp email
Cài đặt bộ lọc email không chính xác
Nguyên nhân có thể là do công cụ Unroll.Me.

Trên đây là những lý do dẫn đến tình trạng thư đến bị chuyển vào thùng rác thay vì “Hộp thư đến” như bình thường. Phần tiếp theo sẽ là cách để bạn khắc phục vấn đề này.

Cách xử lý khi thư đến bị chuyển vào thùng rác Gmail

Dựa theo nguyên nhân, chúng ta có 3 cách hàng đầu khắc phục tình trạng thư đến bị chuyển vào thùng rác như sau:

1/ Thiết lập lại bộ lọc mail

Một số người dùng đã sử dụng bộ lọc để chặn một số email trên Gmail của họ, tránh bị những mail spam làm phiền. Tuy nhiên, có khả năng là bạn đã thiết lập chưa chính xác nên có nhiều mail đã bị nhầm thành spam nên chuyển vào thùng rác. Để thiết lập lại, bạn thực hiện các bước:

B1: Truy cập vào tài khoản Gmail của bạn trên máy tính > Nhấn vào biểu tượng cài đặt hình bánh răng và chọn “Xem tất cả chế độ cài đặt”.

B2: Nhấn vào tab Bộ lọc và địa chỉ bị chặn > Tại đây, bạn kiểm tra thật kỹ các địa chỉ email đã bị chặn > Nếu có nhầm lẫn, bạn hãy nhấn “Bỏ chặn” ở phía sau địa chỉ đó nha.

CẢNH BÁO: Nếu chẳng may xóa nhầm bộ lọc đang sử dụng, bạn có thể tạo bộ lọc mới theo nhu cầu.

Vô hiệu hóa chuyển tiếp email

Tắt chuyển tiếp email cũng là cách khắc phục email bị spam mà bạn nên thực hiện. Đây là tính năng giúp người dùng gửi toàn bộ mail ở 1 tài khoản Gmail này tới 1 tài khoản khác mà bạn không cần phải thực hiện thao tác gửi như thường lệ. Mặc dù tiện ích, tuy nhiên cũng có thể là do tính năng này nên thư mới bị chuyển thẳng đến thùng rác đấy nhé!

B1: Tiếp tục nhấn vào biểu tượng cài đặt hình bánh răng và chọn “Xem tất cả chế độ cài đặt”.
B2: Sao đó, bạn nhấn vào mục Chuyển tiếp và POP/IMAP.
B3: Tại mục Chuyển tiếp > Bạn tick chọn vào dòng “Tắt tính năng chuyển tiếp”.

Tiến hành xóa Unroll.Me

Unroll.Me là một chương trình có được nhiều người sử dụng để sắp xếp email. Tuy nhiên, có thể là do các ứng dụng bên thứu 3 như Unroll.Me là nguyên nhân khiến cho thư bị chuyển thẳng vào thùng rác. Hành động tốt nhất là xóa công cụ này khỏi tài khoản Google (nếu có) và kiểm tra xem sự cố đã được khắc phục hay không nhé!

B1: Bạn đi tới Trang Tài khoản Google.
B2: Sau đó, bạn nhấn vào Bảo mật ở khung bên trái.
B3: Tiếp tục, bạn nhấn Quản lý quyền truy cập của bên thứ ba.
B4: Bạn cần chọn vào ứng dụng Unroll.Me và nhấn vào Xóa quyền truy cập .

Hướng dẫn cách lấy lại mail khi bị chuyển vào thùng rác

Nếu chẳng may có mail quan trọng nào đó bị chuyển thẳng vào thùng rác, cách để đưa chúng trở lại Hộp thư đến là:

Bạn mở gmail lên > Nhấn vào mục Thùng rác > Tick chọn vào thư mà bạn cần chuyển về hộp thư đến > Nhấn vào biểu tượng chuyển tiếp > Chọn hộp thư đến là xong.