Bạn muốn tìm lại ảnh cũ trong Zalo nhưng Zalo bị mất ảnh trong tin nhắn? Bình tĩnh và đọc bài viết của Robot Tiết Kiệm để biết nguyên nhân vì sao nhé!
Gửi ảnh qua Zalo là việc chẳng mấy vất vả, lại còn có chế độ gửi HD để giữ chất lượng của hình ảnh nữa chứ. Đây là nguyên nhân hàng đầu khiến cho Zalo trở thành công cụ để chuyển file ảnh, bên cạnh nhiệm vụ chính là nghe/gọi.
Tuy nhiên, nhiều người dùng hiện nay đang bối rối vì Zalo bị mất ảnh trong tin nhắn. Robot Tiết Kiệm sẽ nhanh chóng đưa ra lý do cũng như gợi ý khắc phục trong trường hợp này, bạn theo dõi nha.
Vì sao Zalo bị mất ảnh trong tin nhắn vậy nhỉ?
Bạn không tìm thấy hình ảnh trong Zalo đâu? Trước khi đến với cách xem ảnh không còn trên hệ thống Zalo, chúng mình cùng đến với lý do tại sao không tìm thấy ảnh trên ứng dụng này cụ thể như sau:
Nguyên nhân Zalo mất ảnh trong tin nhắn
- Bạn hoặc người gửi thu hồi ảnh trong Zalo. Vì vậy, dù bạn đã xem được ảnh đó hay chưa thì ảnh cũng sẽ không hiển thị nữa. Thay vào đó, bạn sẽ thấy dòng thông báo “tin nhắn đã được thu hồi”.
- Trong trường hợp bạn thấy thông báo “Ảnh không có thông báo”, hoặc thấy ảnh bị mờ chứ không hiển thị rõ ràng. Khả năng cao là ảnh quá hạn nên đã bị Zalo xóa khỏi thiết bị và không còn trên máy chủ Zalo.
- Trong một số trường hợp, việc Zalo không hiển thị hình ảnh trên máy tính/điện thoại cũng có thể là do kết nối mạng quá kém, không có internet.
Có cách khôi phục ảnh trên Zalo bị quá hạn trên iPhone/Android hay máy tính hay không?
Với những ảnh đã bị quá hạn, cách khôi phục ảnh trên Zalo bị quá hạn là thủ thuật được người dùng quan tâm hàng đầu. Nhưng quả thực, rất khó hoặc cũng có thể nói là KHÔNG có cách để lấy lại ảnh không còn trên hệ thống Zalo. Bởi lúc này, ảnh đã không còn trên hệ thống thì dù có sử dụng phần mềm can thiệp bên thứ 3 cũng khó mà khôi phục được.
Nhưng bạn cần cân nhắc nếu như quyết định sử dụng các phần mềm bên thứ 3 để khôi phục tin nhắn. Thứ nhất là vì chưa chắc gì đã hiệu quả. Thứ 2 là khi khôi phục, bạn đã cấp quyền cho các ứng dụng truy cập vào Zalo. Do vậy, thông tin cá nhân, tin nhắn của bạn trên ứng dụng cũng không được an toàn.
Một số mẹo nhỏ khi Zalo không xem được ảnh trong tin nhắn
Dù không có cách để khôi phục lại ảnh bị quá hạn trong Zalo. Tuy nhiên, bạn có thể áp dụng các giải pháp dưới đây để đề phòng tình trạng này.
- Trước tiên, bạn hãy thử kiểm tra lại kết nối internet trên thiết bị và đảm bảo rằng kết nối mạng ổn định. Bởi Zalo cần phải có internet mới có thể hoạt động, mạng yếu, chập chờn, mất kết nối cũng là nguyên nhân hàng đầu khiến bạn không load được ảnh trên Zalo.
- Nếu vấn đề không phải do mạng, mà do ảnh đã bị xóa/quá hạn. Biện pháp duy nhất là bạn nên nhờ người gửi gửi lại ảnh nếu được.
- Theo trải nghiệm cá nhân của admin, đối với những ảnh hiển thị không còn tồn tại. Bạn hãy thử để yên khoảng một lúc rồi kiểm tra lại. Đôi khi những ảnh đó sẽ được tự động phục hồi nhưng không quá khả quan đâu bạn nhé! (Mình check thì thấy ảnh quá hạn lâu sẽ không được nhưng bạn cứ thực hiện thử xem sao, “còn nước còn tát” mà)
- Cuối cùng, để tránh tình trạng ảnh bị xóa khỏi Zalo trong tương lai. Ngay sau khi nhận được ảnh bạn nên tải về và lưu giữ ở bộ nhớ của máy. Hoặc có thể tải lên Cloud Zalo để kéo dài thời gian tồn tại hình ảnh hơn bạn nhé!
Trên đây là chi tiết thông tin về tình trạng Zalo bị mất ảnh trong tin nhắn. Robot Tiết Kiệm hy vọng bạn đã hiểu rõ hơn về vấn đề này.
XEM THÊM
